交易政策
[退款政策]
取消/退貨/換貨
請在 10 天內報告有缺陷的產品，我們將免費更換。
其他情況按以下規定辦理。
1.自商品到達之日起7天內可退貨。
2. 儘管有前款規定，但在下列情況下，我們不能接受取消、退貨或換貨。
- 已使用的產品 - 已交付 10 天或更長時間的產品（不包括有缺陷的產品）
- 被客戶損壞或弄髒的產品 - 沒有包裝（盒或箱）的產品 - 其他在產品介紹頁面上註明不能退貨的產品
3.除次品（次品除外）以外的退貨等運費由顧客承擔。
4. 商品到貨後，我們會在3個工作日內聯繫客戶並根據付款方式進行退款。
[運輸政策]
客戶訂購的產品將通過以下三種送貨服務之一送貨。
- 日本郵政株式會社 - 大和運輸株式會社 - 佐川急便株式會社
【隱私政策】
一、個人信息的定義
本隱私政策中的個人信息是指個人信息保護法規定的個人信息。
2. 個人信息的取得
我們將在達到銷售產品目的所必需的範圍內妥善獲取個人信息，不會以非法手段獲取個人信息。
三、使用目的
我們會將獲取的個人信息用於以下目的。
① 確認訂單完成、產品出貨、相關售後服務及新產品信息通知 ② 回復有關我司的查詢 ③ 服務條款變更通知等
4.第三方提供
除法律規定外，未經用戶事先同意，公司不會向第三方（包括位於日本境外的第三方）提供個人信息。
5. 公開、更正、停止使用、刪除
當用戶要求公開、更正、停止使用或刪除個人信息時，除法律規定的情況外，我們會在確認用戶身份後立即公開。
6.查詢窗口
有關個人信息處理的諮詢，請聯繫以下聯繫方式。
電話號碼：048-229-0627
7. 隱私政策的變更
我們將根據需要更改此隱私政策。
此外，如果我們更改此隱私政策，我們將在我們的網站上顯示內容。
（2020年4月27日制定）
[基於特定商業交易法的符號]
・店鋪名稱：J-BOX OFFICIAL STORE
・經銷商：Wish & Recommend Inc.
・地址：郵編 322-0034 埼玉縣川口市並木市 2-10-15 La Maison Du Pearl 202 室
・電話號碼：048-229-0627
・電子郵件地址：onlineshop@wrconsulting.jp
・網址 https://wish2020.jp/
・經營產品：冷鏈相關產品（策劃、製造、銷售）
・商品以外需要的支付
消費稅：10%
運費：本州/四國 1,000 日元，北海道/沖繩/偏遠島嶼：1,500 日元
轉賬手續費：根據各金融機構確定的轉賬手續費，由客戶承擔
訂購方法 1. 選擇您喜歡的產品，然後在產品詳細信息屏幕上按“添加到購物車”按鈕。
2. 移動至購物車畫面後，如需繼續購物請按“繼續購物”按鈕，如需確認訂單請按“繼續結帳”按鈕。
3. 輸入您的聯繫方式、送貨地址並確認送貨方式。
4. 確認支付方式和賬單地址後點擊支付按鈕。您的訂單將完成。
5.您將收到一封訂單確認郵件，請查看郵件內容。
6. 確認付款後，我們將盡快發貨並與您聯繫。
【付款方式】
・信用卡付款您可以使用各種信用卡付款，例如“VISA”、“Master Card”、“AMERICAN EXPRESS”和“JCB” 。
・電子支付可以使用“PayPal”、“Google Pay”、“Amazon Pay”等各種電子支付方式。
・銀行匯款銀行匯款可用。
<轉移目的地>
銀行名稱：樂天銀行分行名稱：第一業務分行帳號：普通存款 7583238
賬戶名：Kaichitokukou
*請支付銀行轉賬手續費，費用由客戶承擔。
請務必在轉讓名稱中註明購買者的姓名。